[스크랩] 의사소통5단계^^

 

의사소통 5 수준/단계

0 수준- 단절 수준 :

의사소통 없음, 만남 없음[정신과 치료나 심리치료를 받아야 함]

1 수준- 피상적 대화수준 :

형식적, 의례적 대화, 공유 없음

2 수준- 남 이야기하는 수준 :

정작 자신의 이야기는 안하고 남이야기, 가십거리, 시사이야기 등

3 수준- 생각을 이야기 하는 수준 : 

자신의 이야기를 꺼내는 단계이긴 하나, 감정 보다는 생각, 사실을 이야기 하는 수준.

4 수준- 느낌과 감정을 이야기 하는 수준 :

느낌은 자연스럽게 올라오는 것으로 경험되었던 선행 사건들에 의해서 그 사람의 삶의 경험 전체가 반영된다.  그러므로 느낌을 알면 그 사람의 삶을 추출 할 수 있고,  느낌을 공개하면 나의 삶을 공개하는 수준이다.  누군가에게 좋은 영향을 주고 받을 수 있으려면 4수준의 대화를 할 줄 알아야 한다.

5 수준- 말 안해도 아는 수준,

감정이입, 이심전심,   비언어 메시지 등을 보고서도 기분, 의도, 성격, 숨은 의도 까지 아는 수준.

3 수준 까지의 대화에는 서로가 부딪치는 참 만남을 가질 수  없다.

이러한 대화를 가지고서도 일이나 사회 생활을 할 수 는 있지만, 4 수준 이상의 대화를 하게 되면 인간관계에서의 너와 나의 만남이 있고, 외로움이나 소외감에서 나오게 된다.

여기서는 4수준 이상의 의사소통을 장려한다.

그러므로 있는 그대로의 인간과 인간의 만남을 경험하게 하는 것이다.

이러한 대화는 처음에는 쉽지 않지만, 자꾸 연습하다 보면 재미있고, 서로의 만남을 가질 수 있고, 있는 그대로의 자신의 모습과 타인의 모습을 이해하고 수용할 수 있으며, 자신감, 자존감, 경청능력, 자신의 경직된 사고의 틀을 깰 수 있으며 성숙한 사람으로 변화하게 된다.

출처 : 서사대 기독학생회 카페

글쓴이 : 이송희 원글보기

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