[스크랩] 미래를 여는 5가지 보물지도

 

미래를 여는 5가지 보물지도

서상태 지음

위즈덤아카데미 / 2005년 7월 / 347쪽 / 11,800원

▣ 저자   서상태 

리더십개발(Leadership Development) 전문가. 한국창의적리더십센터(KCCL) 리더십연구소 수석연구원, (사)한국리더십학회 상임위원장(차세대리더십), 초대 사무국장 및 연구소장(상임이사). 저자는 다양한 분야(교육학, 경영전략, 마케팅, 심리학, 정치학 등)를 알고 응용하는 것이 리더십개발과 교육에 있어서 효과적이라고 판단하여 응용사회과학의 발전에 관심을 갖고 리더십을 연구하고 있다. 십대부터 비영리조직을 통하여 리더십개발과 교육을 받아왔으며, 기업조직과 비영리조직에서 크고 작은 다양한 리더의 역할을 효과적으로 수행해왔다. 역서로는 『간디의 영혼의 리더십』(시학사),『창의적 리더십』(KCCL),『Self-Coaching』(근간) 등이 있다.

▣ Short Summary

성공을 하는 방법은 의외로 간단할 수 있다. 바로 성공한 사람들이 어떻게 하는지를 배워서 그대로 따라할 수 있다면 누구나 성공할 수 있는 것이다. 이 책은 지난 세기, 조직에서 큰 성취를 이루었던 성공한 리더들의 리더십을 연구하고 공통된 테마가 무엇인지를 추출하여 지도를 보듯이 명쾌하게 제시하고 있다. 그리고 응급처치식으로 얄팍한 스킬이나 처세술을 알려주는 것이 아니라 내면부터 시작하여 외면까지 변화시키는 원리와 원칙을 강조하고 있으므로 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’을 재미있게 읽은 독자라면 이 책 역시 마음에 들 것이다.

책의 구성은 자기인식이라는 나침반과 과거·현재·미래라는 망원경의 도움을 받아 다섯 조각의 보물지도(리더십 원리)를 하나씩 찾아나가는 방식을 취하고 있다. 하나의 이야기를 듣는 것처럼 아기자기한 구성을 하고 있어서 부모와 자녀가 함께 읽으며 대화를 나누기에도 적합하다.

▣ 차례

l  준비하고 또 준비하면 기회가 온다

1. 보물을 찾아서

2. 북극성 : 내 마음의 별을 찾아서

3. 표범 이야기 : 우리가 사는 세상을 이해함

4. 나비효과와 변화관리

5. 배움의 중요성 : 무쇠도 갈면 바늘이 된다

6. 준비하고 또 준비하면 기회가 온다.

7. 새롭게 펼쳐지는 세상

Ⅱ 자기 발견 ; 나를 깨우고 세상을 깨운다

1. 자신을 이해하는 힘

2. 한계를 넘어 : 내 안에 있는 힘

3. 자신감 : 성공의 DNA

4. 나를 깨우고 세상을 깨운다

lll  5가지 보물지도

Take 1. 길잡이 비전 : 꿈과 비전을 가져라

나에게는 꿈이 있다

꿈을 현실로

어느 젊은 느티나무 선생님

미래로 가는 길

미래를 여는 아이디어

비전이 없으면 백성은 방자히 행한다.

나는 희망을 심는다 : 나무심기와 노벨 평화상

배우고 또 배우라. 배움은 비전을 만든다

현실보다 지나치게 앞서가지 마라

어떻게 비전을 세울 것인가?

비전을 구체화하기 위해 목표를 세워라

자성적 예언 : 꿈은 이루어진다

율곡선생과 자경문

Take 2. 진실성 : 신념과 가치에 따라 행동하라

진실성과 리더십

불모의 땅에 바쳐진 인생

간디의 열정; 내면의 소리에 귀를 기울여라

핵심가치를 발견하라

자신의 길을 찾으라

두 갈래길

오늘날 리더가 직면하는 유혹

마음속에 모든 해결책이 있다.

Take 3. 관계형성 : 상호 협력하라

상호 협력하라

우정의 그물

웰빙계좌와 행복지수

동그라미 : 관계형성은 창조를 위한 활동이다

위대한 비행 : 시너지와 팀워크

리더십은 영향력이다

신뢰는 관계형성의 정수이다

무지개 : 다양성 그러나 한 방향

다른 사람의 가치를 인정함

에베레스트 산

이순신 VS 비겁한 사람들

관계형성의 3가지 단계와 유형

커뮤니케이션 : 먼저 경청하라

Take 4. 창조성 : 미래를 창조하라

삶과 일에서 창조성

창조성 : 카오스에서 코스모스로

주체적으로 행동하라

전통적 리더십과 창의적 리더십

창의성 : 문제의 발견

창의성의 3요소

기업가 정신(entrepreneurship)

Take 5. 도덕성 : 옳은 일을 선택하라

도덕성이 중요한 이유

우리가 갖추어야 할 4가지 덕목

윤리경영과 리더십

삶의 표준을 가지면 오히려 자유롭다

도덕적 나침반

위대한 리더는 도덕성을 갖춘다

옳은 일을 선택하라.

Ⅳ  리더십과 일반원칙들

1. 결과를 성취하기 위해 시간을 관리함

2. 자신의 문제를 이해함

3. 균형의 리더 : 가장 좋은 것을 추구함

4. 우리는 어떻게 살아야 하는가?

새로운 출발을 기다리며..

미래를 여는 5가지 보물지도

서상태 지음

위즈덤아카데미 / 2005년 7월 / 347쪽 / 11,800원

l  준비하고 또 준비하면 기회가 온다

나는 어렸을 때 모험이 가득한 영화나 책 읽기를 좋아했다. 특히 R. L. 스티븐슨이 지은 <보물섬>을 즐겨 읽었다. 시대와 상황은 다르지만 우리 각자는 짐과 그의 친구들처럼, 저마다의 보물섬을 찾아 갈 수 있는 보물지도를 손에 쥘 수 있다. 나는 모든 사람들에게 특히, 미래를 이끌어갈 청소년과 젊은이들에게 인생에서 행복과 성공이라는 보물을 찾을 수 있는 다섯 조각의 보물지도에 대하여 이야기하고자 한다. 그리고 그 길을 잘 찾아 갈 수 있도록 도움을 주는 나침반과 세 가지 망원경에 대해서도 이야기하고 싶다.

다섯 조각의 보물지도는 21세기 사회에서 훌륭한 리더십을 발휘하는 것을 목표로 한 것이다. 즉, 개인적인 변화를 위한 강력한 교훈은 물론, 당신 안에 숨어 있는 리더의 재능을 깨우고 우리 사회의 각 분야에서, 보다 훌륭한 일들을 성취하기 위한 리더십개발의 핵심 원리이다. 효과적으로 보물을 찾기 위해서는 다음 세 가지 망원경이 필요할 것이다. 이 세 가지 망원경을 통해서 사물을 보는 연습을 하도록 하자.

첫째 : 과거로부터 배우라

우리 각자는 훌륭한 조상과 부모로부터 삶의 유산을 물려받았다. 우리는 그들의 수고로 굳건하고 안전한 기초 위에 서 있을 수 있게 된 것이다. 무작정 과거를 받아들여서는 안되겠지만 과거로부터 그리고 역사로부터 배워야 한다. 역사는 반복된다고 하는 것은 가장 정확한 지식 중에 하나이다. 역사로부터 무엇을 배울 것인가를 생각하자. 그리하여 우리의 성현들이 이루지 못한 것을 이루어 가야 한다.

둘째 : 미래를 위해 준비하라

과학 기술의 발달은 우리 생활의 모든 면에서 변화를 가져왔다. 우리는 격변하는 변화에 대처해야 하는 과제를 안고 있지만 준비가 갖추어져 있으면 두렵지 않게 될 것이다. 우리가 인생을 낭비하지 않고 두려움 없이 미래를 준비하기 위해서는 계획하는 일이 필요하다. 준비는 힘든 노력이지만 발전하는 데 있어서 절대로 필요하다.

셋째 : 현재에 충실하라

때때로 우리는 너무나 많은 오늘의 시간을 내일에 대한 걱정으로 보낸다. 과거의 백일몽과 미래에 대한 기대가 위안을 줄지는 모르지만 현재를 살아가는 것을 대신하지는 않을 것이다. 오늘은 우리에게 주어진 기회의 날이며, 우리는 그것을 붙잡아야 한다. 오늘 무엇인가 하지 않는다면 기약할 내일은 없으며, 오늘을 가장 충실하게 살기 위해서 우리는 가장 중요한 일을 해야 한다. 현재를 충실하게 살아가자. 현재를 삶으로써 진정한 미래의 삶을 살 수 있다.

미국의 GE(제너럴일렉트릭사)의 변화관리자로서 6시그마 운동에 참여한 조지 에케스 박사는 <6시그마리더십>에서 “일반적으로 사람들의 90% 이상이 어떤 상황에서 자신이 처음 선택한 것을 바꾸려고 하지 않으며, 새로운 것에 대한 변화의 두려움을 가지고 있다”고 하였다. 만약 당신이 변화를 선택한다면 당신은 10% 안에 속하는 사람이다. 그러나 변화는 당장 이 순간부터 시작해야 한다. 괴테는 “당신이 만약 참으로 열심히 한다면 ‘나중에’라고 말하지 말고, 지금 당장 이 순간에 해야 할 일을 시작해야 한다”고 하였다.

Ⅱ 자기 발견 : 나를 깨우고 세상을 깨운다

보물섬을 찾아가기 위해서 우리는 나침반이 필요하다. 만약 그것이 없다면 사람들은 가는 길의 방향을 잃어버리거나 방황할 것이다. 인생이라는 여정에 있어서 우리를 성공으로 인도해주는 나침반은 여러 가지가 있을 수 있다. 그러나 우리 자신이 스스로 가질 수 있는 나침반이 하나 있다. 그것은 어떤 생각이나 행동 따위에서 일관되게 지켜야 하는 삶의 기본적인 표준(규범이나 법칙)이다. 즉, 삶의 올바른 원리와 원칙을 갖는다는 것은 삶의 나침반을 갖게 된다는 것을 의미한다. 이러한 가치는 우리가 궁극적으로 도달해야 할 목적지를 향해 우리의 행동을 이끌어 줄 것이다.

학계에 의하면, 사람들은 자신이 배운 지식과 경험에 따라 생각하고 행동하는 경향이 있다고 한다. 따라서 우리는 모든 행동에 있어 자신이 스스로 선택하고 있다는 것을 인식해야 한다. 또한, 자신의 행동에 주체가 되는 ‘자신이 어떤 사람인지’ 스스로를 발견해야 한다. 자신이 배운 지식과 경험이 어떤 선택을 하고 어떤 행동의 방향을 결정하고 있는지 살펴볼 필요가 있다. 자신을 새로 발견하고 자신의 잘못을 인정하는 것은 어제의 나보다 오늘의 내가 현명하다는 것을 말한다. 진정한 성공의 시작은 우리 안에서부터 시작된다. 이것을 발견하고 자신을 가치 있게 대하라.

그리고, 지식이 기반이 된 사회에서 리더는 사람들을 지적, 도덕적, 정신적으로 성장을 이끌어 갈 수 있어야 한다. 이를 위해서는 먼저 자신이 어떤 사람인지, 어떤 특성을 가진 존재인지, 어떤 차원의 삶을 살아야 하는지, 어떤 가능성을 지니고 있는지 알아야 한다.

자아인식 self-awareness

자신을 아는 것은 다른 사람과 충돌 없이 서로 협력하고 효과적으로 일하기 위해 매우 필요한 것이다. 그리고 우리는 자신의 강점과 약점 그리고 그 이상의 것을 알아야만 미래를 향해 효과적인 출항을 할 수 있다. 우리가 자신을 알게 되면 또 자기가 설계하고 있는 미래에 대해서도 더 자신감을 가질 수 있다. 이처럼 자기인식은 자신의 비전과 가치에 대한 인식을 포함하는 것이며, 리더십은 개인적인 삶과 결부시키지 않고서는 정의할 수 없는 것이다. 자신을 아는데 있어서 가장 효과적인 방법 중 하나는 다른 사람이라는 거울을 통해서 자신을 보는 것이다. 일과 다른 사람과의 관계에서 당신의 강점과 약점을 적어 보라.

상대성 원리 : 지킬 박사와 하이드

우리 자신의 내부에는 ‘하이드’가 있다. 우리가 발전하는 것을 결코 원하지 않으며, 그런 우리의 노력을 교묘히 방해하는 것이 오직 그의 목표이다. 하이드가 즐겨 사용하는 것은 냉소적이고, 부정적이며, 책임을 회피하는 태도 등이다. 당신보다 강한 존재이기에 그를 피하는 최선의 방법은 유혹의 경계선이 느껴질 때 처음부터 “안돼No"라고 하는 단호한 자세를 갖는 것이다. 잠시의 편안함을 위해 결코 하이드를 쫓아가지 말라. 우리가 올바른 삶을 살기로 선택할 때마다 선택의지는 더욱 강화될 것이다. 옳은 것을 생각하고, 선택하며, 행동하는 것은 현명하고 훌륭한 사람들의 삶의 태도이다.

3차원적 삶

훌륭한 리더는 사람들이 문제를 발생시키는 그 수준을 넘어 한 차원 더 높은 사고와 행동을 하여야 하며 그러한 삶을 선택해야 한다. 이렇게 리더가 더 높은 곳에 이르지 않고서는 결코 사람들의 변화를 이끌 수 없다. 이해를 돕기 위해 삶을 3가지 차원으로 구분하여 설명하고자 한다. 1차원적 삶은 태어나면서 자연 그대로의 상태를 의미한다. 2차원적 삶은 주로 외적인 면을 개발하려는 차원이다. 3차원적인 삶은 내적인 변화에서 시작하여 외적인 변화를 완성시켜가려는 차원이다. 3차원적인 삶을 추구해야 하는 이유는 우리의 성품이 내적 외적 성격의 결합체이며 내적으로 근본적인 변화가 있어야만 ‘지속적인’ 외적인 행동 변화가 가능하기 때문이다. 한 순간에 3차원적인 리더가 될 수 있는 것은 아니지만 우리가 가야 할 궁극적인 삶의 목표를 향해서 가는 방향을 바꾸지 않는다면, 결국 우리는 원하는 곳에 도착하게 될 것이다.

한계를 넘어

어떤 연구에 의하면 인간은 자신이 가진 잠재력의 10%도 제대로 활용하지 못한다고 한다. 우리의 잠재력이 어느 정도인가 하는 것을 계량화하긴 힘들지 몰라도 수많은 사람들이 자신에 대한 믿음을 갖고 어떤 일에 계속적인 도전을 함으로써 엄청난 결과들을 만들어냈다. 그러나 사람들은 시간과 노력은 투자하지 않고 쉽게 결과만을 기다린다. 그러는 사이 자신의 잠재력은 개발되지 않은 채, 이리 저리 바람에 날리는 씨앗처럼 사라진다. 우리는 자신의 한계를 바꿀 권리가 있다. 어떤 일에 대하여 뜻한 대로 이루어 낼 수 있는 굳센 신념을 가져라. 때가 되면 풍성한 사과나무가 당신 옆에서 있게 될 것이다.

이제 우리는 모험이 가득 찬 인생의 여정을 항해할 준비가 되었으므로 다섯 조각의 보물지도를 찾으러 가자. 만약 당신이 다섯 가지 중 어느 하나라도 갖추지 못한다면, 인생에서 진정한 ‘성공과 행복’이란 보물을 찾을 수 없을 것이다. 다섯 가지 보물지도는 무엇보다 먼저, 자신의 인생을 스스로 책임질 수 있도록 자신의 삶을 이끌어 가는 리더의 역량을 키우는 것은 물론, 어떤 상황에서도 효과적으로 미래를 창조하기 위한 당신의 리더십을 개발시키는 힘이라는 것을 강조하고 싶다.

Ⅲ  5가지 보물지도

Take 1. 길잡이 비전 : 꿈과 비전을 가져라

때때로 우리는 무엇인가 시도하고 노력하지만 진정으로 어디로 향해 가고 있는지 그 종착지를 모르는 경우가 많다. 우리는 어떤 일을 하기에 앞서 무조건 달리는 것이 아니라 먼저 방향부터 잡아야 한다. 비전이란 우리 자신이 만들어가야 할 미래의 모습이며 또 조직이나 국가가 추구하는 미래의 청사진이다. 비전을 갖는다는 것은 우리에게 가능한 것은 무엇이고, 열심히 추구할 가치가 있는 것은 무엇인지 믿음을 갖고 시작하는 것이다.

조직차원에서의 비전은 세 가지 중요한 기능을 하는 것으로 알려져 있다. 첫째는 변화의 방향을 명백히 제시하는 기능이고, 둘째는 수많은 크고 작은 의사결정들을 단순화시키는 기능, 셋째는 서로 다른 수많은 사람들의 행동을 신속하고 효율적으로 조정하는 기능이 그것이다(Fry, 2003). 따라서 비전이 명확하게 정립되면 조직이나 국가차원에서 통합의 리더십이 가능하다. 이것은 문제해결보다는 비전을 갖게 됨으로써 원천적으로 문제를 예측하고 피해갈 수 있기 때문이다.

당신은 어떤 꿈과 비전을 갖고 있는가? 그것을 위해 최선을 다하고 있는가? 모험이 가득한 세상에서 우리가 가는 방향을 이끌어 줄 길잡이 비전이 필요하다. 리더는 자신의 모범을 통하여 비전을 지키고 사명을 상기시키는 사람이다. 그래서 길잡이 비전은 첫 번째 보물지도이다.

나에게는 꿈이 있다

훌륭한 리더와 성공하는 사람들에게는 직업적인 면이나 개인적인 면에서 자신이 하고 싶은 일이 무엇인지 또는 자신이 해야 할 일이 무엇인지 그에 대한 분명한 생각을 가지고 있으며, 차질이 생기거나 심지어는 실패에 직면해도 계속 밀고 나갈 힘을 가지고 있다. 당신이 어디로 가고 있는지 그리고 왜 가는지 알지 못한다면 아마도 목적을 이룰 수 없을 것이다. 우리가 지금 하고 있는 일과 삶의 위치는 먼저 그것을 상상했기 때문에 이루어진 것이다.

꿈을 현실로

함께 출발했던 다른 사람들과 빌 게이츠를 구별해 주는 특징 중의 하나는 다가올 미래의 기술이 가지는 실용적인 유용성을 미리 짐작할 수 있는 능력이다. 컴퓨터에서 미래의 발전들을 연구할 때, 빌 게이츠는 항상 다음과 같이 자문했다. “그러한 기술발전이 앞으로 어떤 수요를 창출할 것인가?” 그는 사소한 경쟁보다는 현재를 넘어 다가올 경쟁을 염두에 두고 있었다. 그리고 ‘모든 가정의 책상 위에 한 대의 컴퓨터’에서 그의 꿈은 이루어지기 시작하였다. 이젠 당신에게 스스로 질문해보자. ‘나의 이러한 노력이 앞으로 어떤 미래를 만들어 낼 수 있을까?’ 당신이 어디서 어떤 일을 하게 되든지 반드시 현시점에서 미래를 바라보는 연습을 하고 그 결과를 예측하면서 행동하는 습관을 가져야 한다. 그것이 다른 사람과 당신을 차별화 하는 능력이며 성공의 지름길이다.

배우고 또 배우라. 배움은 비전을 만든다

현명한 사람들은 배움을 자신의 변화과정으로 생각한다. 배움은 비전을 새롭게 만들어 주는 역할을 한다. 배움을 통한 지식은 소유하기 위한 것이 아니라, 그것으로부터 무엇인가 되기 위한 것이며 새로운 사람이 되기 위한 것이다. 배우는 것은 우리에게 새로운 시각을 준다. 우리는 우리가 바라보고 있는 것을 추구하는 경향이 있다. 어떻게 보느냐에 따라 모든 것이 달라지는 것이다. 과학철학자 토마스 쿤의 표현에 따르면, 참되고 진정으로 깊이 있는 이해는 ‘패러다임 전환Paradigm shift'을 거칠 때에만 가능하다는 것이다. 즉 사물을 완전히 새로운 방식으로 보는 것을 배워야 한다.

현실보다 지나치게 앞서가지 마라

당신의 비전이나 이상이 현실보다 지나치게 앞서나가지는 않도록 하라. 현실을 직시하고 적절한 대응을 하면서 비전과 이상을 실현하라. 그 둘 사이의 균형을 어떻게 이룰 것인지는 다른 사람을 통해 그리고 역사와 과거를 통해 배워라. 만약 당신이 리더라면 단기적으로 얻을 것은 무엇이고 장기적으로 잃을 것은 무엇인지 생각해 보라. 또 그 반대로도 생각해 보라. 이상과 현실의 균형, 장기적인 것과 단기적인 것의 균형은 두 가지를 동일하게 취급하는 것이 아니라 상황에 따라 어느 하나를 더 적절하게 선택해야 하는 것이다. 그 선택의 기준은 ‘무엇이 더 좋은 미래를 만들어 가는 것인가!’하는 것이다.

비전을 구체화하기 위해 목표를 세워라

처음에 비전은 막연히 단순하거나 모호한 시작에서 출발되지만 시간이 지나가면서 마음 속에서 구체적이고 분명하고 강렬하게 원하는 목표가 되어 간다. 인생에 목표를 부여할 때 인생은 표류하는 것이 아니라, 항해를 하게 되는 것이다. 삶의 보물섬은 표류하는 자에게는 발견되지 않는다. 작은 목표들의 성취가 궁극적으로 비전을 완성해 나가는 것이다. 따라서 목표를 설정하는 방법을 배워보자.

첫째 : 글로 적지 않은 목표는 소망에 불과하다.

둘째 : 장기적인 목표와 구체적인 목표를 세우라

셋째 : 간절히 원하라 그리고 실천하라

꿈은 이루어진다

우리의 꿈과 비전을 효과적으로 실현하기 위해서는 자신만의 보물지도를 직접 그려보는 것이 도움이 될 것이다. 즉 당신이 원하는 꿈과 비전을 시각화visualization시켜 보는 것이다. 먼저 당신의 꿈과 비전을 생각하라. 그리고 이 꿈은 진정으로 내가 원하는 것인가를 생각해 보라. 그렇다고 생각되면 다음과 같은 순서로 따라서 해 보라.

- 당신이 원하는 꿈이 무엇인가? 작은 도화지를 준비하여 그 위에다 당신의 꿈과 목표에 대하여 관련된 사진이나 글을 준비하여 붙이고 필요한 것을 적어본다.

- 적어 놓은 꿈과 목표에 대하여 언제까지, 어떻게 이룰 것인지 구체적으로 그 아래 적어보고, 도움이 필요하다면 누구에게 도움을 청할 것인지도 적어본다.

- 오늘 혹은 이번 주에 해야 할 중요한 실천사항을 적어본다.

- ‘꿈은 이루어진다’라고 반복해서 자성적 예언을 하며, 꿈을 이룬 것 같이 스스로 행동하라.

- 당신이 만든 자신의 보물지도를 곁에 두고 긍정적인 말 즉, <나는 할 수 있다. 나는 될 수 있다. 나는 꿈을 이루고 있다>라고 말하라.

- 당신이 진짜 꿈을 이루었을 때 그 꿈의 결과를 다른 사람과 나누겠다는 소망을 갖자. 예쁜 꿈은 더 잘 이루어진다!

Take 2. 진실성 : 신념과 가치에 따라 행동하라

두 번째 보물지도는 신념과 가치에 따라 일관성 있게 행동하는 것과 관련된 진실성에 관한 것이다. 리더십 수행에 있어서 진실성은 왜 중요한가? 이런 질문을 던져보자. ‘당신은 자신에 대하여 편안함을 느끼고 있는가? 당신의 삶은 일관된 가치관을 반영하고 있는가? 당신은 자신에게서 진실함을 느끼고 있는가? 당신은 자신이 속한 가정이나 학교 그리고 조직에서 거짓된 태도를 취하지는 않는가? 당신은 우선적으로 해야 할 일을 하면서 행동하고 있는가’

진실성과 리더십

내적인 가치관과 신념이 외적인 행동과 일관성을 유지하고 있다면 사람들로부터 신뢰를 가져온다. 또한 자신의 내면으로부터 에너지를 얻고 자부심을 갖게 하며, 보다 나은 새로운 삶을 살고 싶다는 생각으로 당신의 학습을 촉진하게 할 것이다. 이러한 결과는 자신뿐만 아니라 조직의 발전을 가져오며, 자신에게 심리적으로도 안정감을 주어 삶과 일에서 위안을 얻게 한다. 그러므로 오늘날 진실성은 개인적인 삶과 리더십 역할에 있어서 아주 중요한 발전 목표이다. 그리고 진실성은 어느 순간에 완성되는 것이 아니며, 일생을 통하여 발전시켜 가야 할 리더십 개발의 중요한 목표이다.

핵심가치를 발견하라

우리의 행동은 우리가 실제로 어떠한 원칙에 따라 살고 있는지를 나타내고 있다. 어떻게 보면 당신은 스스로 의식하든 의식하지 않든 그 원칙에 따라 당신의 에너지를 어떻게 사용할 것인지를 결정하고 있는 것이다. 진실성을 개발하기 위해서는 우리의 삶을 지배하고 있는 올바른 원리와 원칙을 이해하고 그 속에서 핵심가치를 발견해야 한다. 삶의 규범과 원칙이 없이는 내 속에 진정한 내가 없다. 또 내가 나를 만들어 갈 수도 없다. 올바른 규범과 원칙을 수용하고 지켜감으로써 내가 찾아지고 만들어지는 것이다. 그러므로 젊었을 때 명심하여 지혜를 배우고, 법과 원칙에 쫓아 살아가는 것을 배우라. 그것이 진정 자유이며 진정한 삶을 살아가는 것임을 알게 될 것이다.

자신의 길을 찾아라

우리가 어느 곳에 있든지, 리더로서 책임 있는 직분을 받아들이는 경우에는 자신이 하고 싶은 일과 리더로서 해야 할 일 사이에서 갈등을 느끼는 경우가 많을 것이다. 우리는 내적인 마음과 외적인 상황의 갈등에서 창조적인 타협을 통해, 보다 훌륭한 선택을 할 수 있다. 탁월한 리더는 이렇게 함으로써 마음의 평정을 찾고 자신의 일에 충실하고 우선적으로 해야 할 일을 하면서 진실성을 유지하고 발전시켜나간다. 그러나 무엇보다도 리더는 책임을 감당함으로써 그 가치를 표현하는 것이기 때문에, 편하고 좋아하는 일보다는 자신이 해야 할 일을 더 사랑하고 좋아하는 것이 그의 몫이다. 그 길은 고독할 수 있지만 그러나 그것이 진정한 자신의 길이다.

마음 속에 모든 해결책이 있다

어떠한 나쁜 상황이라고 할지라도 그것은 역시 마음먹기에 달려 있다. 마음의 평안함을 유지하기 위해서는 자신의 행동과 선택을 평가하고, 현실과 이상 사이의 간격에서 창조적인 타협을 해야 한다. 현실이 어떤 상황인지 먼저 현실을 직시해야 한다. 이 현실이 자신이 원하는 상황이 아니라면, 또는 어쩔 수 없는 상황이라면 먼저 내가 ‘변화시킬 수 있는 것’과 ‘변화시킬 수 없는 것’을 판단하여, 적극적으로 상황을 개선하거나 혹은 자신의 생각과 태도를 바꿈으로써 마음 속에서부터 문제를 해결해 나갈 수 있을 것이다. 그러나 대개의 경우 문제의 해결은 마음에서부터 해결할 수 있다. 즉, 생각을 바꾸면 모든 것이 달라 보일 수 있다.

Take 3. 관계형성 : 상호 협력하라

세 번째 보물지도는 관계형성이다. 모든 사람은 다른 세계를 향해 열려 있는 새로운 문이다. 리더십에 있어서 다른 사람과 관계를 형성하는 능력은 핵심적인 관리능력 중 하나이다. 이것은 단순한 친목을 넘어서서 비전을 공유하고 사람들을 조직의 목표로 향하게 하면서 협력관계를 맺는 것을 의미한다. 리더십은 사람과 사람 사이의 상호작용 과정에서 발생하는 과정이기 때문에, 관계를 통해서 사람을 이끄는 능력은 매우 중요하다.

상호 협력하라

다양하고 전문화된 정보기술의 활용이 요구되고 조직의 유연성과 연결성이 가치를 창출하는 핵심으로 부상하면서 전문성을 갖춘 개인 및 이들의 네트워크가 사회변화를 주도하게 되고 신뢰를 기반으로 한 인간중심의 리더십이 성공의 핵심으로 떠오르고 있다. 이 지식사회에서는 혼자서 업무를 처리하는 것은 곧 패배를 의미하는 것이다. 사람은 혼자서 성장하는 법이 없으며, 무슨 일이든 혼자 일하고 성취하는 사람들은 매우 드물다. 대부분의 사람들은 다른 사람과 함께 일하고, 다른 사람과 협조를 주고  받아 성과를 올린다. 그러므로 자기 스스로를 관리한다는 것은 ‘관계의 책임을 지는 것’이다.

웰빙계좌와 행복지수

마음의 웰빙을 관계형성에 적용한다면 우리의 행복을 저축하는 통장을 ‘웰빙계좌’라고 부를 수 있다. 은행의 예금계좌에서 돈을 입금하고 저축을 늘려가는 것처럼 선행을 저축하면 신뢰와 행복지수가 날마다 올라갈 것이며, 만약 반대의 경우라면 행복지수는 떨어지고 마음의 상처나 분노 등을 가져 올 것이다. 따라서 관계에 대한 행복지수를 효과적으로 관리하는 것이 무엇보다 중요하다. 당신의 행복지수는 얼마인지 그리고 만약 행복하게 살아가지 못하거나, 주저하는 것이 있다면, 근본적인 원인이나 이유가 무엇인지 당신의 웰빙계좌를 관리해보자. 행복지수를 높이기 위해서는 시간을 두고 꾸준히 선한 행실을 저축해야 하며, 매일 새롭게 갱신해야 한다. 당신은 행복할 수 있다. 행복을 기다리지 말고 지금 행복해져라.

관계형성의 단계와 유형

우리가 성장하는 것처럼 다른 사람과의 관계형성은 3가지 단계와 차원이 있다. 마찬가지로 조직이라면 팀의 유형에도 이러한 3가지 유형이 있다. 첫 번째 단계와 유형은 상대방에게 관계를 의존하는 의존형이다. 이러한 사람들은 대화를 할 때 “너”라는 말을 주로 사용한다. 두 번째 단계와 유형은 독립형(주체형)이다. 이러한 독립성은 상대방을 잘 인식하지 못하기 때문에 “나”를 자주 사용한다. 세 번째 단계와 유형은 서로 독립적이면서 상호의존형이다. 이것은 서로 협력하는 관계형성의 단계로서 나를 포함한 “우리”를 자주 사용한다. 네트워크 사회에서 상호의존적인 사고는 보다 효과적이고 유익한 결과를 가져온다. 보다 바람직한 관계형성을 위한 목표를 가져보자.

화가 났을 때는 먼저 다가가라

어떤 상황에서 사람들은 자신이 먼저 화를 내는 경우가 있다. 화가 난 사실을 솔직하게 표현하지 않고 대신에 마음 속으로 계속 자신을 괴롭힌다면 문제는 해결되지 않은 채로 남아있고 어떠한 관계의 발전도 기대하기 힘들다. 당신이 화를 낸 순간 먼저 상대방에게 솔직하게 다가가서 당신의 마음을 표현하라. 그것이 장기적으로 관계를 발전시키는 것이다. 그리고 상대방의 행동에 다음과 같은 방법으로 피드백을 주도록 하자. 즉, 1)실제적인 사실에 대하여 객관적으로 언급하고, 2)그 행동이 미치는 구체적인 영향과, 3)그것에 대한 당신의 감정이나 느낌을 이해심 있게 표현한다면 새롭고도 훨씬 발전된 커뮤니케이션과 관계형성을 할 수 있을 것이다.

논리가 아닌 감성의 언어를 사용하라

우리의 언어에는 두 가지 언어가 있다. 즉, ‘논리의 언어’와 ‘감성의 언어’가 있는데 이 둘은 근본적인 의미에서 서로 다르다. 조언을 하고 관계를 형성할 때에, 우리는 효과적인 커뮤니케이션을 해야만 한다. 그런데 그것은 논리적인 설명으로 하는 것이 아니다. 종종 논리적인 설명을 하기 전이나 적어도 그 도중에 우리의 기본적인 감정을 전달해야만 하는 것이다. 상대방을 이해시키도록 노력하는 것은 논리가 아닌, 감정이 그렇게 할 수 있는 것이다. 그러므로 열린 마음으로 친구들이나 부모 그리고 동료들에게 논리적 설명이 아닌 이해력 있는 감정을 서로 교환하고 표현하라.

Take 4. 창조성 : 미래를 창조하라

네 번째 보물지도는 창조성(혹은 창의성)이다. 인생이라는 정원에서 우리는 무엇인가를 창조하고 만들어 갈 수 있다. 물론 우리의 삶의 과정은 때때로 방황하고 혼란스러울 수도 있을 것이다. 하지만 그것은 자신의 인생을 창조하는 과정이라는 것을 인식할 필요가 있다. 자기조직화는 하나의 형태에서 다른 형태로 변화할 때 겪게 되는 격변이나 요동 즉, 혼돈적 상태로부터 혁신과 새로운 질서를 창조해나가는 역동적 과정을 구체적으로 설명하는 이론이다. 이러한 창조성은 삶과 일의 두 가지 측면에서 이야기할 수 있다.

삶의 측면에서의 창조성

삶에서 창조성이란 ‘내 인생은 내가 주인이다’, ‘나는 내 인생을 스스로 개척하고 창조해 간다’는 현대적 관점에서의 자아실현을 의미한다. 명백한 주체성을 인식하는 사람들은 환경에 영향을 받지 않는다. 그들은 새로운 분야에 도전하고 개척하면서 자신의 자리를 찾아가는 사람들이며, 인생의 책임이 먼저 자신에게 있다는 것을 인식한다. ‘당신의 미래를 가장 정확하게 예측하는 방법은 무엇인가? 그것은 바로 당신 자신이 미래를 창조해나가는 것이다’(피터 드러커).

일의 측면에서의 창조성

우리는 일상에서 창조적인 능력을 발휘할 수 있다. 사실상 어떤 일을 성취하는 데 있어서 진지하게 노력하는 사람이나 성공한 사람에게는 누구에게든 심오하고 원대한 원칙이 하나 있다. 그것은 “무엇인가를 창조하기 전에 먼저 의도하는 결과가 어떻게 될 것인지 마음속에 분명한 그림을 그려보는 것이다.” 그리고 지금 하고 있는 행동이 미래에 어떠한 결과를 가져 올 것인지 생각해보는 것이다. 어떤 일에서든지 마음 속에 최종적인 결과를 생각하면서 일을 시작하는 것이다. 그 과정이 우리의 미래를 창조하는 것이며, 우리의 생각에서부터 창조가 시작된다.

주체적으로 행동하라

자신의 삶의 태도를 바꾸고 더 나아가 미래를 창조하고자 한다면 우리는 또한 ‘아는 것’과 ‘실행하는 것’ 사이에 간격을 좁혀야만 한다. 즉, 순간적인 결심이나 어떤 지식이 행동으로 바로 연결되는 것은 아니기 때문에, 그 둘 사이에 간격을 좁히기 위해서는 주체적으로 행동해야 하는 것을 의미한다. 그 간격 사이에는 ‘선택’이 있으며 우리는 매 순간 선택할 수 있는 선택의지free agency(자유의지)를 가지고 있다. 다시 말해 주체적인 행동 모델이란, 우리의 경험과 지식을 통하여 ‘알고 있는 것’을 어떤 환경이나 상황에서도 굴하지 않고 ‘자신의 가치관이나 신념에 따라 행동을 선택’함으로써 ‘실행하는 것’을 의미한다.

창조성 : 문제의 발견

훌륭한 결과물은 우선 기본을 익히고 난 다음, 반복적인 연습에서 나오기 마련이다. 진정한 의미의 창의성이란 정석이 몸에 배고 난 뒤에 자유로운 응용이다. 창의성의 꽃은 그러한 노력의 뿌리에서 나온다. 창의성은 누구에게나 발현될 수 있는 것이며 3가지 요소(지식과 경험, 창의적 사고, 열정과 내적 동기)를 갖추고 적절한 환경에 놓이게 되면 누구에게나 가능한 일이다.

- 지식과 경험 : 하워드 가드너 박사는 20세기 거장들의 창조적 사고와 성장과정의 연구에서 다음과 같은 공통점을 발견하였다. “그들은 처음에는 주변세계에 대해 많은 것을 발견하면서 점차 중심부로 들어오게 되며, 이들 대가들도 최소한 10년 이상 꾸준히 노력하며 자기분야의 지식을 통달한다. 그 뒤 그 분야에서 모순적인 요소를 발견하거나 새로운 요소를 창조하며 주변사람들의 격려 혹은 방해를 받는다. 이 과정에서 대가는 서서히 새로운 상징체계와 언어 혹은 표현방식을 만들어간다.” 여기서 말하는 지식이란 해당 분야의 오랜 경험을 통해 축적된 지식과 경험을 의미하며, 따라서 지식과 경험은 누구든지 충족할 수 있는 창의성의 요소이다.

- 창의적 사고 : 창의적 사고 즉, 상상력이란 보이지 않고 들리지 않는 세계의 일을 머릿속으로 그려내는 지적 능력이다. 우리가 어떤 특정한 사고에 몰입되거나 매몰되면 토마스 쿤이 지적했듯이 그 특정한 사고(패러다임)의 지배를 벗어나기가 어렵다. 그러므로 창의성이 발현되기 위해서는 자신의 기존 지식과 상식을 넘어서는 새로운 역발상적 사고가 요구된다. 로버트 켈리 박사의 연구에 따르면 창의적 인재는 기존의 일하는 방식을 바꿈으로써 보통에서 탁월한 성과를 낸다고 한다. 그는 지속적인 성실함 속에서, 가장 일상적인 일에서 영감을 얻는 것이다.

- 열정과 내적 동기 : 심리학에서는 어떤 행동을 하는 데 있어 행동 그 자체로부터 오는 즐거움이나 성취감을 얻기 때문에 그 일을 하게 되면, 그것은 내적 동기로 그러한 일을 하는 것으로 본다. 그러므로 일과 직업적인 면에서 자신이 좋아하는 일을 하게 되면, 훨씬 더 창의적인 결과를 만들어 낼 수 있을 것이다. 앰마빌레(1996)는 창의성이 발현되기 위해서는 내적 동기 즉, 일에 대한 열정이 필수적이라고 역설하였다.

기업가정신

기업가정신 없이는 오늘날 경제전쟁에서 이길 수는 없다. 물론 경제분야 뿐만은 아닐 것이다. 전 분야에서 그렇다. 기업가 정신이란 환경에 연연하지 않는 도전정신과 혁신정신으로 일 자체를 놀이로 여길 정도로  스스로 사업을 일으키는 것 그리고 이를 자기 인생에서 가장 즐거운 일로 여기는 것이다. 그것은 실질적으로 아무 것도 아닌 것으로부터 가치 있는 어떤 것을 이루어 내는 인간적이고 창조적인 행동이다. 훌륭한 내일을 창조하기 위해서 오늘의 안정된 상태를 의도적으로 파괴하여 미래를 위한 창조자가 되는 것이 가장 탁월한 성과를 이루어내는 리더의 역량이다. 용기와 신념을 가져라. 경영환경이 불확실할수록 리더의 역할이 중요하다. 한계를 끊임없이 확장하는 것이 이 시대가 요구하는 진정한 리더와 경영자의 역할이다.

Take 5. 도덕성 : 옳은 일을 선택하라

다섯 번째 보물지도는 도덕성이다. 도덕성의 정의는 올바른 행동을 하는 것을 말하는 것이며, 다른 사람에게 상처(손해)를 주기보다는 도와주는 것(유익을 주는 것)을 의미한다. 즉, 옳은 일을 올바른 방법으로 하는 것을 말한다. 우리의 개인적인 도덕성이 가정과 조직 그리고 사회의 도덕적 수준이 되므로 한 개인의 도덕적 능력은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 우리가 외부적으로 아무리 좋은 일을 추구하더라도 결국 개인적인 도덕성이 뒷받침되지 않는다면 그 한계는 반드시 나타나게 마련이다.

정직과 고결함

리더는 역사와 사람들에 대한 책임을 가지고 있다. 리더가 정직한 것을 추구하지 않으면 문제의 해결보다는 어떤 것을 숨기기 위해 더 많은 문제를 일으키는 경우가 많다. 그것은 우리로 하여금 앞으로 전진하여 나가도록 힘을 부여하지도 못하고 우리의 걸음의 폭을 넓히지도 못한다. 그러므로 정직한 사람으로 키우는 것은 바로 우리 교육의 시작이며, 리더로서의 출발점이다. 하지만 자신의 역할에 지나치게 도덕적 정직에만 정당성을 강조하다 보면 상대방에 따라 능력발휘나 책임수행을 제대로 못할 수도 있다. 따라서 정직한 행동을 반드시 근본으로 하되 그 표현은 지혜롭게 할 필요가 있다. 상대방과 자신을 동시에 고려하여 서로에게 장기적인 이익이 되도록 하는 것이다.

자제심

위대한 리더는 ‘절제와 자제심’을 갖추고 있고 그것을 당연한 것으로 받아들인다. 큰 목적을 위해 작은 것을 버릴 수 있는 자제심을 기르고, 그러한 자제심이 하나씩 습관이 되면 다음 행동은 쉽게 다스려진다. 청소년이 되면 동료들이나 가족, 사회로부터 압력에 굴복해 자기 자신의 길을 잃게 된다. 그리고는 그 군중을 따르고 반응하게 됨으로써 자신을 창조하는 능력을 상실한다. 친구들이나 동료들에게 받아들여지기 위해 당신이 세운 높은 표준을 결코 포기하지 말라. 여러분이 계속 의지를 보여주면 그들도 이해하고 감동하고 당신의 행동을 지지해줄 것이다. 자제심은 당신이 가야 할 길에서 벗어나지 않도록 삶을 훌륭하게 만들어 줄 것이다.

위대한 리더는 도덕성을 갖춘다

‘좋은 것은 위대한 것의 적이다’라는 말이 있다. 우리가 최선을 다해서 더 잘 할 수 있는 것들이 있음에도 불구하고 그저 무난히 좋은 수준에만 머물려고 하는 것은 새로운 도전을 포기하게 하는 함정이며 위대한 도약을 방해하는 것이 된다. 한 개인이나 리더가 더 높은 차원으로 올라가기 위해서는 자신의 타고난 본능적인 것에 스스로를 맡기지 말고 바람직한 규율과 발전적인 원리에 따라 자신을 변화시켜 나가야만 한다. 올바른 삶을 선택하는 것이 훌륭한 사람이 되는 길이며, 훌륭한 사람들이 위대한 리더를 만들고 위대한 리더가 훌륭한 세상을 만들 수 있다. 우리는 모두 위대할 수는 없지만, 우리가 하는 일을 위대하게 만들 수는 있을 것이다.

도덕이란 그것을 행동으로 표현하는 것이다

자동차를 운전하는 법을 배우는 유일하고 효과적인 방법은 무엇일까? 그것은 직접 운전함으로써 터득된다. 좋은 실행기술은 오직 실천함으로써 발전되는 것이다. 이러한 견해는 어떤 분야에서든지 적용된다. 우리의 배움에는 두 가지 원칙이 포함된다. 첫째, 우리는 듣고, 읽고, 지켜보는 것 등의 행위로 인하여 ‘무엇을 해야 할까(1차원적 지식)’을 배운다. 둘째, 우리는 배운 그 무엇을 행하고, 직접 실행함으로써 ‘하는 방법(2차원적 지식)’을 배운다. ‘무엇을 해야 하는지(이론적 지식)’와 ‘그것을 하는 방법(실용적 지식)’은 두 가지 다른 종류의 지식이며 그것은 자주 혼돈 된다. 각각의 지식은 서로 긴요하며 상호보완적인 존재이다. 하지만 한 가지가 다른 하나를 대신할 수가 없다. 효과적이기 위해서는 그것들은 서로에게 의존해야 한다.

이와 마찬가지로 우리는 도덕에 관하여 배우고 가르치고 듣지만 우리의 도덕성이 사회발전에 비해 오히려 어떤 면에서 퇴보하는 것은 우리가 ‘아는 것’과 ‘실행하는 것’ 사이에 격차가 있기 때문이다. 이러한 ‘지식 격차’로부터 비롯되는 떳떳하지 못한 우리의 느낌은 쓸데없이 종종 자신을 무능하게 만든다. 실제로 행함을 통하여 배우는 원리는 우리의 인생의 목적에 필수적인 것이다. 배운 대로 행하라. 도덕이란 그것을 행동으로 표현하는 것이다.

옳은 일을 선택하라

우리가 옳은 일을 행한다고 해서 언제나 곧바로 보상을 받거나 우리가 바라는 대로 즉시 성공하는 것은 아니다. 보상이 즉각적이지 않거나 오히려 상황이 호전되기는커녕 악화되는 것처럼 보일 때 우리가 옳다고 알고 있는 것을 행하는 것은 하나의 중요한 시험이자 우리의 삶을 위대하게 만드는 것이다. 우리가 올바른 것을 생각하고, 옳은 일을 선택하고, 옳은 일을 행하려면 용기가 필요하다. 이 길이 결코 쉽지만은 않은 길이기 때문이다. 이제 당신에게 삶의 지향점이 정해졌다면 인생에 스스로 책임을 갖고 옳은 일을 선택할 수 있는 힘을 지니도록 자기수양을 해야만 한다. 이렇게 하는 것만이 당신에게 품격 높은 삶을 약속할 것이다.

Epilogue : 새로운 출발을 기다리며

우리의 모든 변화는 처음에 저항을 받는다. 특히 시작할 때는 더욱 그렇다. 그러므로 과감하고 적극적으로 과거로부터 결별하라. 지금 상태로 그대로 머물러 있어서는 우리가 원하는 일을 할 수도 없으며, 되어야 할 사람이 될 수도 없다. 그리고 가치관이 분명한 사람은 변화를 거부하지 않는다. 또한 참된 리더는 모든 것이 변해가더라도 변하지 말아야 할 진리(핵심가치와 원칙)가 있음을 알고 있으며 그것을 지켜내려고 한다. 그러므로 실행보다는 삶의 원칙이 먼저이다.

리더는 다른 사람을 위해 위대한 일을 할 수 있다는 데 매력이 있다. 고독하지만 그것이 그의 행복이다. 그러므로 자신을 알고 세상을 알며 부지런히 자신을 객관화하는 법을 배우자. 한 그루의 나무가 숲이 되고 한 사람의 생각이 세상을 바꿀 수 있다. 당신이 바로 우리의 희망이다.

출처 : 복음과 삶

글쓴이 : 코람데오 원글보기

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